درباره ی ما

درباره ی ما

 

“مجموعه مبلمان ا داری صنایع استیل با کوله باری از نیم قرن تجربه حاصل از تلاش مدیران و پرسنل کار آزموده به عنوان یکی از مراکز معتبر عرضه و فروش تجهیزات و مبلمان اداری و دفتری مشغول به کار است.

این مجموعه بر آن است تا با حرکت در مسیر تعالی و پایبندی به شعار خود که فروش را آغاز یک تعهد و وظیفه میداند ، رسالت خود را در اجرای این مهم به بهترین نحو ممکن انجام دهد.

مجموعه صنایع استیل با احترام به حقوق کلیه ی ذینفعان خود (مشتریان ـ کارکنان ـ جامعه ـ تامین کنندگان) در صدد است با افزایش حجم مشتریان وفادار و میزان فروش محصولات ؛اعتبار برند صنایع استیل را به بالاترین مرتبه و جایگاه ارتقا دهد. این مجموعه با برخورداری از مزیت های رقابتی شاخصی که نسبت به سایرین دارد همچون :اعتبار برند محصولاتی که عرضه می نماید،تنوع محصولات ،شرایط ویژه فروش و تخفیفات ویژه ، خدمات پس از فروش واقعی ،ایجاد سهولت در امر فروش برای خریداران ،بکارگیری نیروی انسانی هوشمند و با راندمان کاری بالا و ….. توانسته است  در سالهای اخیر جایگاه تثبیت شده ای را در میان اذهان عمومی پیدا کند.

نهایتا” اینکه مجموعه صنایع استیل سیاست (( تجربه ی یک خرید مطمئن )) را در دستور کار قرار داده است که سعی دارد تمامی مراحل خرید شامل پیش خرید ،خرید و پس از خرید را مد نظر قرار داده و راهکارهایی را برای ارایه ی یک تجربه خرید خوب ،

مطمئن و رضایت بخش فرا روی مشتریان خود قرار دهد.”

 

 

منشور اخلاقی مجموعه صنایع استیل

 

“ما کارکنان مجموعه صنایع استیل صمیمانه و عاشقانه عهد می بندیم مجری اصول منشور اخلاقی زیر باشیم :

  1. نسبت به وظایف و مسئولیت خویش و خواستها و نیازهای جامعه مشتریان آگاهی های لازم را کسب نماییم.
  2. تمامی تلاش خود را در جهت غنای ارزشهای اخلاقی  ـ  اجتماعی  در محیط کار و ایجاد فضای صمیمیت و اعتماد ، پزهیز از رفتارهایی که در شان فرهنگ مجموعه ما نیست ، رعایت امانتداری و حفظ اسرار مشتریان و همکاران بنماییم.
  3. نظم ، آراستگی ، وقت شناسی ، آمادگی برای ارایه ی خدمات به مراجعان و حفظ کرامت انسانی را از اصول مسلم و قطعی موفقیت خود بدانیم.
  4. در برخورد با مشتریان ،خوشرو ، آراسته ، متین ،انتقاد پذیر و خویشتن دار باشیم.
  5. نسبت به نیاز مشتریان حساس بوده و خدمت رسانی به موقع و مطلوب به منظور ارتقای سطح اعتماد جامعه به خدمات واقعی مجموعه خود را سرلوحه برنامه هایمان قرار دهیم.
  6. مطابق با مقررات مجموعه و با صداقت و عدالت رفتار کنیم و از هر گونه اعمال سلیقه شخصی در کار پرهیز نماییم.
  1. در صورت بروز برخورد ناخواسته با مراجعان با فروتنی عذر خواهی و در نهایت افتخار از ایشان تشکر بنماییم.
  2. از امکانات و اموال مجموعه با کمال دقت و ظرافت بهره بگیریم.
  3. به نظرات و دیدگاه های مشتریان گوش سپرده و انتقادات و پیشنهادات مطرح شده را با مقامات مافوق در میان  بگذاریم.
  4. در جهت افزایش آموخته ها و پرورش مهارتهای خویش بکوشیم و خلاقیت و نوآوری را فرا روی انجام وظایف محوله خویش قرار دهیم.

 

بیانیه ی ارزش مجموعه صنایع استیل

 

“با استعانت از خداوند سبحان مجموعه صنایع استیل ارزشهای زیر را به عنوان ارزشهای محوریخود تدوین نموده است . امید است در کنف حمایت های حضرت ولی عصر و با رعایت موازین و اصول ارزشهای زیر، به ثمر نشستن تلاش جمعی مدیران پرتوان و پرسنل هوشمند خود در راه اعتلای نام و جایگاه صنایع استیل را شاهد باشیم.

  • مشتری مداری: رضایت مندی مشتریان به عنوان صاحبان اصلی مجموعه اولویت نخست ماست.
  • کرامت انسانی : ما رعایت کرامت انسانی را رمز توسعه سرمایه های انسانی می دانیم.
  • مسئولیت پذیری اجتماعی : ما ارزشمندترین کارکنان را مسئولیت پذیرترین آنها می دانیم.
  • خلاقیت و نوآوری :ما خلاقیت سرمایه های انسانی را عامل رشد خود می دانیم.
  • مشارکت کارکنان : ما با مشارکت و همدلی کاکنان پیشرقت خود را تضمین می کنیم.
  • دانش محوری و ارتقا بهره وری : ما دانش محوری کارکنان را مزیت رقابتی مجموعه خود می دانیم.
  • رضایت ذینفعان : ما با ایجاد محیطی امن ، شاد ، بهره ور و با تاکید بر ایجاد ارزش افزوده رضایت ذینفعان را کسب می نماییم.
  • جامعه : ما حرکت در مسیر اعتلای فرهنگ صحیح کار و تلاش جمعی را بزرگترین ارزش خود می دانیم.”